As Comunidades do WhatsApp chegaram como uma forma de organizar vários grupos num lugar só. Muita gente achou que elas resolveriam o problema do grupo lotado. Resolvem em parte. Neste guia você vai entender o que elas fazem, o que não fazem e quando vale a pena usar.
O que é uma Comunidade do WhatsApp
Uma Comunidade é um conjunto de grupos ligados entre si, com um grupo de avisos em comum. O administrador manda uma mensagem no grupo de avisos e todos os membros de todos os grupos recebem.
Cada grupo dentro da comunidade continua tendo seu próprio limite de participantes.
O que a Comunidade resolve
- Avisos para todo mundo de uma vez: uma mensagem no grupo de avisos chega a todos.
- Organização: os grupos ficam agrupados por tema, turma ou cidade.
- Descoberta: quem está na comunidade vê os outros grupos e pode pedir para entrar.
O que a Comunidade não resolve
- Distribuição automática: quando alguém entra pela comunidade, ainda precisa escolher um grupo. Se escolher um cheio, não entra.
- Link fixo com troca de grupo: o link de um grupo continua sendo de um grupo só.
- Rastreamento: você não sabe de onde veio cada pessoa nem qual anúncio funcionou.
- Pixel: não há como registrar a entrada como Lead nas plataformas de anúncio.
Comparação
| Grupos soltos | Comunidade | Grupos + redirecionador | |
|---|---|---|---|
| Aviso para todos | Não | Sim | Não (use a comunidade junto) |
| Troca automática quando lota | Não | Não | Sim |
| Link fixo para sempre | Não | Não | Sim |
| Saber de onde veio | Não | Não | Sim |
| Pixel e anúncios | Não | Não | Sim |
Com o Redirecionador de Grupos você divulga um link só. Quando um grupo enche, o próximo assume sozinho.
- Troca automática de grupo, no WhatsApp e no Telegram
- Abre direto no WhatsApp, até dentro do Instagram
- Pixel, API de Conversões e relatórios de cada clique
O melhor dos dois mundos
Você não precisa escolher. Uma estratégia que funciona muito bem:
- Crie uma Comunidade com vários grupos.
- Cadastre o convite de cada grupo da comunidade num redirecionador.
- Divulgue o link do redirecionador.
Assim, as pessoas entram sempre num grupo com vaga, você mede de onde elas vêm e, ao mesmo tempo, usa o grupo de avisos da comunidade para falar com todo mundo de uma vez.
Perguntas frequentes
A Comunidade aumenta o limite de pessoas por grupo?
Não. Cada grupo da comunidade continua com o limite normal de participantes.
Posso usar um redirecionador com grupos de uma Comunidade?
Sim. Cada grupo da comunidade tem seu próprio convite, e você pode cadastrar todos numa campanha.
Vale a pena migrar meus grupos para uma Comunidade?
Se você precisa mandar o mesmo aviso para muitos grupos, sim. Para a entrada de pessoas novas, continue usando um link que distribui automaticamente.