Se você anuncia para um grupo de WhatsApp sem pixel, a Meta só sabe uma coisa: quem clicou. Ela não sabe quem chegou no grupo. Resultado: a plataforma otimiza para pessoas que clicam muito, não para pessoas que entram e compram.
Colocar o pixel no caminho até o grupo muda isso.
O problema: o WhatsApp não tem pixel
O pixel é um código que roda numa página da web. O link chat.whatsapp.com é do WhatsApp, e você não pode colocar código nele. Por isso, quem divulga o convite direto fica sem nenhuma medição.
A solução: um link com pixel no meio do caminho
Um redirecionador de grupos coloca uma página rápida entre o clique e o WhatsApp. Nessa página, que aparece por um instante, o pixel dispara o evento que você escolheu, como Lead. Depois, o WhatsApp abre no grupo.
Para a Meta, é como se a pessoa tivesse se cadastrado num formulário. Ela passa a saber quem são as pessoas que seguem até o grupo.
Passo a passo
- Pegue o ID do seu pixel no Gerenciador de Eventos da Meta.
- Cadastre o pixel uma vez no Redirecionador de Grupos, em Pixels.
- Marque o pixel na campanha e escolha o evento: Lead é o mais usado.
- Ative a API de Conversões colando o token gerado no Gerenciador de Eventos. Veja API de Conversões para grupo.
- Teste: clique no seu link e veja o evento aparecer no Gerenciador de Eventos, em "Testar eventos".
Com o Redirecionador de Grupos você divulga um link só. Quando um grupo enche, o próximo assume sozinho.
- Troca automática de grupo, no WhatsApp e no Telegram
- Abre direto no WhatsApp, até dentro do Instagram
- Pixel, API de Conversões e relatórios de cada clique
Por que isso melhora os anúncios
- Otimização para Lead: você pode criar campanhas que pedem para a Meta encontrar pessoas com mais chance de gerar o evento Lead, e não só cliques.
- Públicos semelhantes: com o tempo, a Meta usa quem gerou Lead para criar públicos parecidos.
- Remarketing: dá para anunciar de novo para quem passou pelo link. Veja remarketing com quem entrou no grupo.
- Custo por pessoa real: o Gerenciador de Anúncios passa a mostrar o custo por Lead, que é muito mais próximo do custo por pessoa no grupo.
Pixel sozinho não basta
No iPhone e em navegadores com bloqueador de anúncios, o pixel do navegador perde parte dos eventos. Por isso é importante usar também a API de Conversões, que envia o evento pelo servidor. O Redirecionador de Grupos envia pelos dois caminhos, com o mesmo identificador, para a Meta não contar o mesmo evento duas vezes.
Uma observação honesta
O WhatsApp não informa a ninguém quem de fato entrou no grupo. O evento é registrado quando a pessoa passa pelo link a caminho do grupo. Na prática, com a abertura direta do WhatsApp, a grande maioria de quem passa pelo link entra. É a medição mais próxima que existe.
Perguntas frequentes
Dá para colocar o pixel do Facebook direto no link do WhatsApp?
Não. O link do WhatsApp não aceita código. É preciso uma página no meio do caminho, que é o que o redirecionador faz.
Qual evento usar para entrada em grupo?
Lead é o mais comum e o que a Meta mais entende como contato novo. Alguns usam CompleteRegistration. O importante é usar sempre o mesmo.
Funciona com o pixel do Google e do TikTok também?
Sim. Você pode marcar vários pixels na mesma campanha. Veja pixel do TikTok e do Google.